Kontaktieren Sie einfach das Heliflieger-Team wenn sie eine bestimmte Uhrzeit bevorzugen. Wir werden nach Möglichkeit Ihre gewünschte Uhrzeit bei der Flugplanung berücksichtigen.
Sofern wir gezwungen sind einen Rundflug-Termin abzusagen, werden wir Sie zeitnah nach der Absage kontaktieren. In diesem Fall erhalten Sie von uns einen neuen Terminvorschlag.
Nachdem Sie sich für einen Termin auf unserer Webseite angemeldet haben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Die genaue Abflugzeit und weitere wichtige Details erhalten Sie ebenfalls per E-Mail etwa 2-3 Tage vor dem gebuchten Termin. Bitte melden Sie sich umgehend, sollten Sie am Tag vor dem Flug noch keine Benachrichtigung erhalten haben. Je nach [...]
Unsere Planung im Vorfeld eines Flugtages ist sehr aufwendig und muss bis ins Detail geplant werden. Im Normalfall sind für jeden Flug alle Plätze belegt. Deshalb sind spontane Änderungen meist nicht möglich. Fragen Sie dennoch das Heliflieger-Team nach einem spontan frei gewordenen Sitzplatz. In seltenen Fälle kann es passieren, dass ein Passagier nicht zum Flug [...]
Sollte ein Flug etwa aufgrund schlechten Wetters abgesagt werden müssen, sind wir sehr bemüht, eine Verschiebung des Fluges so früh wie möglich mitzuteilen, damit Sie entsprechend umplanen können. Bitte teilen Sie uns deshalb unbedingt Ihre Mobilnummer mit. So können wir sie kontaktieren und ggf. noch am Abflugtag über Änderungen informieren. Unter https://www.heliflieger.com/status-rundflugplanung/ können Sie auch [...]
Alle Flüge finden tagsüber und vorwiegend am Wochenende statt. Wir fliegen meist bis Sonnenuntergang - auch abhängig von der Jahreszeit. Wetterabhängig können auch kurzfristig zeitliche Verschiebungen notwendig werden.
Bitte finden Sie sich mindestens 30 Minuten vor dem geplanten Abflug ein. Sollten Sie nicht rechtzeitig vor Ort sein, kann der Hubschrauber aufgrund der Flugplanung nicht auf Sie warten und der Gutschein verfällt.
Ihre Terminanmeldung ist grundsätzlich verbindlich. Änderungen sind dennoch teilweise möglich je nach Standort und wie weit der Termin entfernt ist. Schlimmstenfalls können Sie eine Ersatzperson benennen, die maximal Ihr Gewicht hat.
Am besten buchen Sie so früh wie möglich, da die Nachfrage zeitweise recht hoch ist. Sollten für Ihren Standort keine Termine online zur Auswahl zur Verfügung stehen, könnte es daran liegen, dass die Terminplanung für den betroffenen Standort noch im Gange ist. Sehen Sie bitte regelmäßig auf unserer Terminanmeldung nach.
Gutscheininhaber können sich auf der Termine-Seite für einen Termin anmelden.
